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PRONTUARIO

I. Titulo:  Construcción de un Plan de Recuperación en caso de Desastre Sistemas de Información y Tecnología - DRP

II. Descripción y Metas del Adiestramiento

Desarrollar un plan estratégico para sostener y asegurar el funcionamiento de la infraestructura tecnológica y el sistema de información en caso de que un desastre afecte su negocio.  Entiéndase por desastre cualquier evento natural o no natural capaz de interrumpir el funcionamiento normal de la infraestructura del negocio, agencia o municipio.

III. Justificación

Debido a nuestra ubicación geográfica, todos los años tenemos una temporada de huracanes.  Por tal razón, toda organización debe tener un plan para que los sistemas de información puedan continuar en caso de un desastre como este.  Del mismo modo un plan en caso de que el desastre sea causado por la mano del hombre o averías en los equipos del sistema.  Dado a la poca información que existe sobre estos planes de contingencia tan específicos, se ha desarrollado este adiestramiento.

IV. Audiencia

Todo profesional encargado de administrar y dirigir sistemas de información y tecnología en las empresas, agencias o municipios.  Esto incluye, pero no se limita a dueños, directores y gerentes de sistemas.

V. Requisitos

Conocimientos básicos en algunas de estas áreas:

-Sistemas de Información
-Sistemas de Telecomunicaciones
-Gerencia de Proyecto
-Supervisión y Liderazgo
-Procesos Administrativos
-Computadora Portátil (laptop) deseable

VI. Objetivos Específicos

Aprender a construir un plan de recuperación que le permita y garantice las operaciones de la infraestructura tecnológica de la organización en caso de desastre.  Con el propósito que el negocio, agencia o municipio pueda continuar sus operaciones de la manera más normal dentro de la situación de emergencia.  Con estas acciones se puede asegurar la continuidad de los servicios de la organización, agencia o municipio.

VII. Contenido

El contenido del curso es el siguiente, pero no se limita a estos tópicos:

1. Alcance de Plan
2. Análisis Operacional
3. Estudio del Network
4. Sistemas de Documentación
5. Prioridades del Plan de Resguardo
6. Listados de Contactos Claves
7. Ensamblaje del Plan
8. Implantación
9. Consultaría General de Asesoramiento Individual

VIII. Metodología y Bosquejo

Utilización de presentaciones y secciones de consultorías de acuerdo a cada caso en particular.  La estructuración del adiestramiento consta de tres partes fundamentales:

1. Presentaciones utilizando Power Point
2. Trabajos conducentes a la elaboración del plan (Workbooks)
3. Consultoría general -
1. asesoría y asistencia en la implementación de cada plan individual
2. asistencia en el ejercicio de simulacros

IX. Recursos Tecnológicos

1. Presentaciones electrónicas
2. Power Point
3. MS Project

X. Duración y Distribución del trabajo

Duración:  5 días, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.

Distribución:

1. Discusión del trasfondo histórico y teórico de cada etapa
2. Discusión y presentación de cada etapa
3. Discusión y ejecución del plan de trabajo para la construcción del plan

Día 1:

1. Presentación del grupo y formación de equipos de trabajo
2. Discusión de las reglas del adiestramiento
3. Presentación Etapa 1:  Creación del Plan
4. Trabajos relacionados a la Etapa 1 (Workbook) - PM

Día 2:

1. Repaso de la Etapa 1
2. Presentación Etapa 2:  Análisis Operacional
3. Trabajos relacionados a la Etapa 2 (Workbook) - PM
4. Presentación Etapa 3:  Análisis de Riesgo
5. Trabajos relacionados a la Etapa 3 (Workbook) - PM

Día 3:

1. Repaso de las Etapas 2 y 3
2. Presentación Etapa 4:  Proceso de Documentación
3. Trabajos relacionados a la Etapa 4 (Workbook) - PM
4. Presentación Etapa 5:  Identificación de Tolerancia y Prioridades
5. Trabajos relacionados a la Etapa 5 (Workbook) - PM

Día 4:

1. Repaso de la Etapa 4 y 5
2. Presentación Etapa 6:  Desarrollo y Equipos de Trabajos
3. Trabajos relacionados a la Etapa 6 (Workbook) - PM
4. Presentación Etapa 7:  Revisión de los Pasos y Prueba del Plan
5. Trabajos relacionados a la Etapa 7 (Workbook) - PM

Día 5:

1. Repaso de la Etapa 6 y 7
2. Presentación Etapa 8:  Publicación, Promoción y Mantenimiento del Plan
3. Trabajos relacionados a la Etapa 8 (Workbook) - PM
4. Revisión del Plan Individual Desarrollado
5. Aprobación y Terminación del Adiestramiento

XI. Evaluación y Condiciones Reglamentarias

Para considerar exitosa su participación en el adiestramiento, se tendrá que cumplir con los siguientes criterios:

1. Comportamiento adecuado dentro del salón de adiestramiento
2. Participación durante las sesiones
3. Elaboración completa del plan de recobro
4. Completar los ejercicios conducentes a la elaboración del plan (Workbook)
5. El plan debe ser funcional de acuerdo a cada necesidad en particular

XII. Resultados Esperados

Preparación de un plan de contingencia adecuado según las necesidades de cada profesional de acuerdo a su organización, agencia o municipio.  El mismo deberá cumplir con el objetivo principal que es la continuidad de los servicios dentro del marco razonable de la emergencia.

XIII. Referencias Bibliográficas

Arregoces, Mauricio & Portonoli, Mauricio (2004). Data Center Fundamentals, Cisco Press.

Infotech Group (2005). Building a Comprehensive Disaster Recovery Plan.

Keneth C. Laudon, Jane P. Laudon (2006). Management Information System, 9th Ed., Prentice Hall.

Shiesser, Rich (2002). IT Systems Management. Prentice Hall.

Turban Efrain & Aronso, Jay E., Lion, Tin-Pen (2005). Decision Support System and Intelligent Systems, 7th Ed., Prentice Hall.